Politika privatnosti

1. Uvod

Father of Web ("mi", "naša kompanija", "naš") posvećen je zaštiti privatnosti naših korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naš veb sajt www.fatherofweb.com i naše usluge.

Ova politika je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("Službeni glasnik RS", br. 87/2018) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije.

2. Podaci o kompaniji

3. Podaci koje prikupljamo

3.1 Lični podaci

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Naziv kompanije (opcionalno)
• Poruka/upit koji nam šaljete

3.2 Tehnički podaci

• IP adresa
• Tip i verzija internet pregledača
• Operativni sistem
• Stranice koje posećujete na našem sajtu
• Vreme i datum posete
• Referentni URL (sajt sa kog ste došli)

4. Način prikupljanja podataka

• Kontakt forma: Kada nam šaljete upit preko kontakt forme
• Email komunikacija: Kada nam pišete direktno na email
• Telefonski pozivi: Kada nas kontaktirate telefonom
• Kolačići (cookies): Automatski preko vašeg pregledača
• Google Analytics: Za analizu saobraćaja na sajtu

5. Svrha korišćenja podataka

Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i zahteve
• Pružanje usluga izrade sajtova i web developmenta
• Komunikacija u vezi sa projektima
• Slanje ponuda i informacija o našim uslugama (uz vašu saglasnost)
• Poboljšanje kvaliteta naših usluga
• Analiza korišćenja sajta i optimizacija korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

6. Pravni osnov za obradu

• Saglasnost: Za marketing komunikaciju i newsletter
• Ugovorni odnos: Za pružanje usluga koje ste zatražili
• Legitimni interes: Za poboljšanje sajta i usluga
• Zakonska obaveza: Za vođenje poslovnih knjiga i dokumentacije

7. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih delimo sa trećim licima, osim u sledećim slučajevima:

• Pružaoci usluga: Google Analytics, email servisi, hosting provajderi
• Zakonski zahtevi: Kada to zahtevaju nadležni organi
• Zaštita prava: Za zaštitu naših prava i bezbednosti

8. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva:

8.1 Vrste kolačića

• Neophodni kolačići: Za osnovno funkcionisanje sajta
• Analitički kolačići: Google Analytics za statistike
• Funkcionalni kolačići: Za pamćenje vaših podešavanja

Možete kontrolisati kolačiće kroz podešavanja vašeg pregledača.

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka:

• SSL enkripcija za sve komunikacije
• Redovno ažuriranje sigurnosnih sistema
• Ograničen pristup podacima samo ovlašćenom osoblju
• Redovno pravljenje rezervnih kopija
• Monitoring i detekcija neovlašćenih pristupa

10. Period čuvanja podataka

• Kontakt podaci: 3 godine od poslednje komunikacije
• Projektna dokumentacija: 5 godina (zakonska obaveza)
• Analitički podaci: 26 meseci (Google Analytics)
• Marketing podaci: Do povlačenja saglasnosti

11. Vaša prava

U skladu sa zakonom, imate sledeća prava:

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: info@fatherofweb.com

12. Međunarodni transferi podataka

Neki od naših pružalaca usluga (Google Analytics, email servisi) mogu čuvati podatke van teritorije Srbije. U takvim slučajevima, osiguravamo da se podaci prenose samo pružaocima koji pružaju odgovarajući nivo zaštite u skladu sa GDPR standardima.

13. Zaštita dece

Naše usluge nisu namenjene deci mlađoj od 16 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili podatke deteta, odmah ćemo ih obrisati.

14. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem email-a ili obaveštenja na sajtu. Preporučujemo da redovno proveravate ovu stranicu.

15. Kontakt informacije